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急诊室的“春运”
作者: 急诊护理 张瑾   时间: 2019-02-03
 

  天黑蒙蒙的,只有马路旁一排排直挺挺的路灯发出点点光芒,亮光中泛着一丝丝幽静。一阵阵寒风吹起环卫工人尚未清扫的树叶,冷飕飕的让人直哆嗦,走在上班路上的小张紧紧地环抱住身体,加快了步伐,迈入医院的大门。整个医院在黑夜的笼罩下显得尤为寂静,经过急诊的输液室门口却很是热闹,排起的长长队伍中充满了埋怨,夜班护士则不厌其烦地进行解释和安抚。小张火速地换上护士服,在一个个热切期盼的眼神中走进输液室,投入忙碌的工作中。

  近日,寒潮和强冷空气活动变得频繁,部分学校班级发生小规模流感爆发,有些家庭则集体感冒,一般患者常有咽痛、咳嗽、流涕等症状,部分患者伴有发热,婴幼儿常出现呕吐、腹泻等症状。冬季流感高发季节的到来也导致了宝山医院急诊输液量的急剧升高,近半月来,急诊输液患者每天平均达700多人次,儿童人数较以往翻了一倍。为了应对急诊输液的高峰,缓解输液排长队的状况,确保患者安全,维持井然秩序,护理部在院内增调人员前往急诊帮忙,大大地减轻了急诊的压力。急诊科的护士们则不辞辛苦地加班加点工作。大家每日处在高负荷状态下,可谓是使出了洪荒之力。张兵、陆伟两位护士长更是起到带头作用,中午放弃午休同护士姐妹们一起工作,值班后的第二天放弃休息,跟大家并肩作战。此外,为了缓解输液室座位紧缺的问题,在空间资源有限的情况下,在墙壁悬挂挂钩,在成人输液室和儿童输液室门口的走道两旁增添了不少座位,远远望去,密密麻麻的输液瓶,整整齐齐的犹如马路上那两排直挺挺的路灯。

  急诊输液室输液量猛增的时候,各个环节上的工作却不容松懈,急诊输液患者因疾病知识匮乏,输液室人声嘈杂,等候时间长等诸多因素,产生焦虑、烦闷等不良情绪,这不仅不利于患者病情恢复,极有可能造成医患纠纷,在这种情况下尤其需要做好人文关怀以及各种细节护理,例如:扶一扶行动不便的患者并及时安排座位、加强对输液室门外走道两旁患者的安抚,对排队的患者耐心做好解释,针对不同情况解答患者疾病的相关问题……

  临近2019年农历春节,对于急诊输液室来说也像是赶上了春运一般,忙忙碌碌并且充实着,这里所有的护士都在尽自己最大的努力服务好每一位患者,看着他们慢慢恢复健康,心中的喜悦也油然而生。

   

 
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